{"id":23861,"date":"2016-06-08T07:55:01","date_gmt":"2016-06-08T07:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/?p=23861"},"modified":"2023-11-22T14:35:06","modified_gmt":"2023-11-22T14:35:06","slug":"temoignage-client-edgbaston","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/grosse-offentliche-orte\/temoignage-client-edgbaston\/","title":{"rendered":"EDGBASTON verl\u00e4sst sich auf Ucopia Wi-Fi, um das Erlebnis zu verbessern"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ top_padding=“40″ bottom_padding=“40″ overlay_strength=“0.3″ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_link_target=“_self“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“ bg_image_animation=“none“][vc_column_text]Das EDGBASTON CRICKET STADIUM setzt auf WLAN, um das Fanerlebnis zu verbessern<\/p>\n

Im Edgbaston Stadium, dem Cricketstadion des Warwickshire County Cricket Club, finden auch Spiele der Birmingham Bears und der englischen Nationalmannschaft statt. Mit einer Sitzplatzkapazit\u00e4t von 25.000 Zuschauern und modernen und modularen R\u00e4umen ist der Veranstaltungsort ein beliebter Ort f\u00fcr die Organisation einer Reihe von Veranstaltungen: Konferenzen, Hochzeiten oder Ausstellungen.<\/em><\/p>\n

\u201eUCOPIA bietet ein Ma\u00df an Professionalit\u00e4t und Individualisierung, das auf dem Markt seinesgleichen sucht.\u201c
\nSean Miller,
\nDigitaler Medienmanager
\nWarwickshire County Cricket Club<\/p>\n

 <\/p><\/blockquote>\n

DIE HERAUSFORDERUNG<\/h2>\n

Sean Miller, Digital Media Manager beim Warwickshire County Cricket Club, ist f\u00fcr die Erstellung von Medieninhalten f\u00fcr die Abteilungen Cricket und Events verantwortlich. Er erkennt die Bedeutung einer relevanten L\u00f6sung zur Verwaltung ihres Wi-Fi-Netzwerks an: \u201eWir leben in einer digitalen Welt und unsere Kunden ben\u00f6tigen Zugang zum Internet, wenn sie einen Ort wie Edgbaston besuchen. Wir m\u00fcssen ihnen einen erstklassigen Kundenservice bieten, zumal es unser Ziel ist, eine Referenz in der Welt des Cricket zu sein. Wir m\u00fcssen daher Trends antizipieren und unsere Kunden \u00fcber ihre Erwartungen hinaus unterst\u00fctzen. Mit anderen Worten, ihnen grenzenlose Erlebnisse zu bieten.\u201c<\/p>\n

\u201eAn einem Abend kann unser Stadion von ein paar Hundert Zuschauern auf 25.000 Fans, Spieler und technisches Personal anwachsen, die in unsere Arena investieren k\u00f6nnen\u201c, f\u00e4hrt Sean Miller fort. \u201eAngesichts der Gr\u00f6\u00dfe unseres Stadions und der Anzahl der dort stattfindenden Veranstaltungen m\u00fcssen wir die Kosten f\u00fcr kostenloses WLAN gegen die zu erwartende Kapitalrendite abw\u00e4gen.\u201c \u00bb<\/em><\/p>\n

Auf die Herausforderungen des Stadions beim Verst\u00e4ndnis der Kundenanforderungen und des Internetverhaltens angesprochen, sagte Sean Miller: \u201eWir m\u00f6chten mehr \u00fcber die Erwartungen unserer Kunden, die verwendete Ausr\u00fcstung und die Verbindungszeiten erfahren und vor allem verstehen, wie wir diese Informationen nutzen k\u00f6nnen.\u201c Wir ben\u00f6tigen auch Transparenz \u00fcber die Herkunft unserer Benutzer, unabh\u00e4ngig davon, ob sie bei einem Spiel, einer Konferenz oder einer anderen Veranstaltung anwesend sind.<\/p>\n

 <\/p>\n

DIE L\u00d6SUNG<\/h2>\n

Dieses Problem der Analyse des Profils und Verhaltens von Benutzern war Teil eines viel umfassenderen Ansatzes. Das Wi-Fi-Netzwerk insgesamt musste neu gestaltet werden, da die Verbindung unbest\u00e4ndig war und die Kunden nicht immer Zugriff auf das Netzwerk hatten.<\/p>\n

F\u00fcr den UCOPIA-Teil verf\u00fcgt das Stadion \u00fcber mehrere Mobilit\u00e4tscontroller im Netzwerk, die perfekt mit den vorhandenen drahtlosen Zugangspunkten kompatibel sind. Diese Flexibilit\u00e4t erm\u00f6glicht es Teams, Hotspots und Captive-Portale einfach zu definieren und zu verwalten. \u201eMit seinen gehosteten Diensten bietet uns UCOPIA ein beispielloses Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t, was sich als Hebel zur Kostenkontrolle und Zeitersparnis und damit als echter Vorteil f\u00fcr unser Unternehmen erweist\u201c, stellt Sean Miller fest. \u201eUnsere Kunden k\u00f6nnen sich schnell und sicher mit unserem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, nachdem sie sich registriert oder ihre Zugangsdaten f\u00fcr soziale Netzwerke verwendet haben. Die Verbindung ist somit in wenigen Sekunden und Klicks aufgebaut. UCOPIA erm\u00f6glicht es uns, unseren Kunden einen erstklassigen und benutzerfreundlichen Service anzubieten und so den Status von Edgbaston als Weltklasse-Sportort zu st\u00e4rken.\u201c<\/p>\n

 <\/p>\n

Sean Miller erkl\u00e4rt: \u201eUCOPIA hat uns eine professionelle Plattform zur Verf\u00fcgung gestellt, die eine qualitativ hochwertige und langlebige Benutzererfahrung garantiert. Diese Plattform ist eine Quelle des Vertrauens und regt zu einer immer st\u00e4rkeren Nutzung durch die Nutzer an. Unser Ziel war es, unseren Kunden einen kostenlosen WLAN-Dienst anzubieten, und dieses Ziel wurde nun mit UCOPIA erreicht. Das Captive-Access-Portal ist in den Farben von Edgbaston personalisiert und vermittelt so den Benutzern, die unsere Marke bereits kennen, ein Bild des Vertrauens. Unsererseits verstehen wir unsere Kunden besser, sammeln Daten legal und schaffen eine neue Einnahmequelle, indem wir den Nutzern Werbeinhalte anbieten.\u201c<\/p>\n

 <\/p>\n

F\u00d6RDERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN UND GESCH\u00c4FTSM\u00d6GLICHKEITEN<\/h2>\n

Sean Miller nutzt auch die neue UCOPIA-Webservices-Plattform f\u00fcr Datenanalyse und Marketing \u00fcber WLAN. \u201eDiese Funktionen sind unsere Favoriten. Wi-Fi-Analytics ist ein Fenster zum Verhalten unserer Benutzer und Kunden. Wir sind bestrebt, unsere Kunden besser zu verstehen, um sie zu unterst\u00fctzen und ihre Erfahrungen mit den uns vorliegenden Informationen zu verbessern. Wir verstehen unsere Kunden besser und bauen relevante Beziehungen und Gespr\u00e4che mit ihnen auf. Wir k\u00f6nnen sogar potenzielle Interessenten f\u00fcr einige unserer zuk\u00fcnftigen Veranstaltungen identifizieren.\u201c Auch \u00fcber das Wi-Fi-Marketing-Modul \u00e4u\u00dfert sich der Digital Content Manager sehr positiv: \u201eDas Web-Injection-Tool ist ein echtes Plus, das wir seit seiner Einf\u00fchrung nutzen.\u201c Diese Funktion ist \u00fcber die Information der Nutzer hinaus ein verkaufsf\u00f6rdernder Hebel f\u00fcr unsere Leistungen, Tickets und Abonnements. Wir schalten daher Werbung f\u00fcr unsere Produkte und die Produkte Dritter, seien es Aussteller oder Handelspartner. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201eUCOPIA hat es uns \u00fcber das Wi-Fi-Marketing-Modul erm\u00f6glicht, neue digitale Kan\u00e4le bereitzustellen; Wir machen unser WLAN zu einer selbstfinanzierenden Gesch\u00e4ftsplattform. Am Ende sind wir diejenigen, die vom kostenlosen WLAN profitieren!\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Und Sean Miller schlie\u00dft zu UCOPIA: \u201eWir waren vom Betrieb von UCOPIA und von den Entwicklungen in ihrer Wi-Fi-Infrastruktur im letzten Jahr, in dem wir zusammengearbeitet haben, \u00fcberzeugt.\u201c Angesichts der Qualit\u00e4t der L\u00f6sung und der Unterst\u00fctzung ihrer Teams beabsichtigen wir, unsere Partnerschaft langfristig weiterzuentwickeln. UCOPIA hilft uns, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, das die Erwartungen unserer Kunden weit \u00fcbertrifft. \u00bb<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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