{"id":23662,"date":"2017-12-12T11:42:26","date_gmt":"2017-12-12T11:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/?p=23662"},"modified":"2023-10-26T12:10:22","modified_gmt":"2023-10-26T12:10:22","slug":"digitale-laden-einkaufserlebnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/retail\/digitale-laden-einkaufserlebnis\/","title":{"rendered":"Digitaler laden: Der Einzelhandel m\u00f6chte ein Einkaufserlebnis schaffen"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_link_target=“_self“ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“ bg_image_animation=“none“][divider line_type=“No Line“][vc_column_text]\n

Digitalisiertes Gesch\u00e4ft und Shopper Journey<\/h2>\n

Der digitalisierte Laden ist weit mehr als nur eine blo\u00dfe Pr\u00e4sentation von Technologie im Verkaufsraum. Er soll einen anhaltenden Antagonismus zwischen der Vision der Marke selbst und der Erfahrung, die ihre Kunden innerhalb des Gesch\u00e4fts machen, aufl\u00f6sen.<\/p>\n

Wie IPSOS betont, „glauben 80% der Marken, dass sie ein Premium-Kundenerlebnis bieten, w\u00e4hrend nur 8% der Kunden dieses Gef\u00fchl teilen“. Dies ist eine echte Herausforderung f\u00fcr das Einkaufserlebnis, insbesondere in Frankreich, wo der physische Handel im Vergleich zum E-Commerce immer noch bevorzugt wird. Wie S\u00e9bastien Bloch in seinem Interview \u00fcber die Zukunft des vernetzten Einzelhandels erkl\u00e4rt, muss das digitalisierte Gesch\u00e4ft zu einem Vektor der Erfahrung und des Eintauchens f\u00fcr den Verbraucher werden. Die Technologie kann nicht unabh\u00e4ngig von der Marketingstrategie der Marke sein.<\/a><\/p>\n

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Digitalisierter Laden und Realtime-Engagement<\/h2>\n

W\u00e4hrend die Marke aus dem Drive-to-Store Kapital<\/a> schlagen kann und muss, ist es vor allem wichtig, eine Kommunikationsverbindung mit ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Vor, w\u00e4hrend und nach der Erfahrung im Gesch\u00e4ft muss die Marke diesen Austausch pflegen, um die Chancen auf ein Engagement zu maximieren. Mit den neuen Shopper-Trends ist eine Marke mehr als nur ein Logo oder ein Kleidungsstil: Die emotionale Dimension<\/a> geht weit \u00fcber diesen Rahmen hinaus und die Entscheidung f\u00fcr ein bestimmtes Unternehmen kann eine echte ideologische Entscheidung sein.<\/p>\n

Die Kommunikation in Echtzeit \u00fcber das Smartphone der Kunden erm\u00f6glicht es, die Marke zu entweihen und einen Austausch auf Augenh\u00f6he zu vertiefen. Das Wi-Fi-Netzwerk, eine vertraute Technologie, erm\u00f6glicht es, alle digitalen Ger\u00e4te in einem digitalisierten<\/a> Gesch\u00e4ft zu verbinden, um die digitale Strategie innerhalb des Einzelhandelskonzepts zu vereinheitlichen. Dar\u00fcber hinaus wird die Aggregation aller \u00fcber das Wi-Fi gesammelten Kundendaten dazu f\u00fchren, dass man sich allm\u00e4hlich vom Massenmarketing entfernt, die Beziehung personalisiert und ein anderes Einkaufserlebnis vermittelt.<\/p>\n

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Sehen Sie sich in einem Video ein Beispiel f\u00fcr Proximity Marketing an :
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