{"id":23100,"date":"2018-05-02T16:18:22","date_gmt":"2018-05-02T16:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/?p=23100"},"modified":"2023-10-13T12:54:40","modified_gmt":"2023-10-13T12:54:40","slug":"marketingstrategie-kundendaten-verkaufspunkten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/marketingstrategie-kundendaten-verkaufspunkten\/","title":{"rendered":"Marketingstrategie mit Kundendaten in den Verkaufspunkten"},"content":{"rendered":"

Datengesteuertes Marketing: Auch Verkaufsstellen k\u00f6nnen darauf zugreifen!<\/h2>\n

Wenn sich Digital und Marketing \u00fcberschneiden, entsteht datengesteuertes Marketing<\/a>: Marketing, das sich von Studien befreit, um sich durch Daten besser aufzukl\u00e4ren. Mehr Informationen gesammelt, schneller, effizienter und raffinierter verarbeitet: Data-Driven Marketing l\u00e4utet eine neue \u00c4ra ein, in der intelligentes Targeting die Massenkommunikation ersetzt.<\/strong><\/p>\n

Wenn Daten es erm\u00f6glichen, Nachrichten zu personalisieren, erm\u00f6glichen sie auch die Wiederherstellung der Wirksamkeit von Marketingstrategien, indem sie Werbetreibenden und\/oder Einzelh\u00e4ndlern den ROI-Ansatz bieten, den sie schon so lange fordern.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die Vorteile einer datengesteuerten Marketingstrategie<\/h2>\n

Heutzutage haben Verkaufsstellen im Vergleich zum E-Commerce ein Handicap<\/a>: Sie sind blind. W\u00e4hrend der E-Commerce die Implementierung von Datenanalysel\u00f6sungen erm\u00f6glicht, um die Verbrauchergewohnheiten besser zu verstehen, die Customer Journey zu verbessern und eine h\u00f6here Konversionsrate zu erzielen, werden physischen Gesch\u00e4ften diese wertvollen Daten vorenthalten.<\/p>\n

Allerdings hat die Welt der Kommunikation einen echten Wendepunkt erreicht: Schluss mit dem Massenmarketing, hallo das Zeitalter der Ultra-Personalisierung, das den Verbraucher in den Mittelpunkt der Customer Journey stellt. Aber um diese Ver\u00e4nderung einzuleiten, m\u00fcssen Sie sich noch die Mittel dazu geben: Sie m\u00fcssen Ihren Kunden kennen \u2013 oder zumindest \u00fcber die n\u00f6tigen Werkzeuge verf\u00fcgen, um ihn kennenzulernen und eine privilegierte Beziehung aufzubauen. Daf\u00fcr muss man sich f\u00fcr seinen Hintergrund interessieren. Hier entsteht die Phygital-Strategie, deren Grundlage das Proximity-Marketing ist. Dabei werden die online und am Point-of-Sale gesammelten Informationen \u00fcber das WLAN-Portal<\/a> geb\u00fcndelt, um eine Omnichannel-Sicht auf das Kundenverhalten zu erhalten.<\/p>\n

Mithilfe von Proximity-Daten k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler dann im Internet gekaufte Datenbanken \u00fcbertreffen, die den Namen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer potenzieller Interessenten enthalten, aber keine Informationen \u00fcber die Konsumgewohnheiten des Kunden haben. Allerdings entsteht gerade aus dieser Schnittstelle zwischen soziologischen Daten und demografischen Daten der Mehrwert der Daten.<\/p>\n

Von Daten zu Erkenntnissen: Entwicklung einer Strategie<\/h2>\n

Konkret k\u00f6nnen Daten genutzt werden, um das Verkehrsaufkommen in einem Einkaufszentrum zu analysieren und die Mietpreise je nach Lage der Mietvertr\u00e4ge oder der Werbefl\u00e4chen anzupassen. F\u00fcr Verkaufsstellen k\u00f6nnen Daten dazu beitragen, den Verkehr in Echtzeit zu verbessern und die Kunden zu strategischen Punkten von Interesse zu leiten. Um dieses Ergebnis zu erzielen, m\u00fcssen die Daten jedoch verarbeitet werden. Der erste Schritt zu einer datengesteuerten Strategie besteht daher darin, die Zug\u00e4nglichkeit der gesammelten Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Proximity Marketing korreliert Online- und Offline-Kennzahlen. Absprungrate, Verweildauer, Anzahl der Besuche, Konversionsrate: All diese Daten k\u00f6nnen von Gesch\u00e4ften genutzt werden, um \u00fcber eine einfache Wi-Fi-Verbindung eine 360-Grad-Kundenreise zu erstellen. Bei dieser Strategie behalten die Kunden die Kontrolle \u00fcber ihre Daten und geben ihre Zustimmung zu deren Analyse, in \u00dcbereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2018.<\/p>\n

Durch die Umwandlung von Daten in Erkenntnisse erm\u00f6glicht das Proximity Marketing zwei Arten von Strategien.<\/p>\n