{"id":19111,"date":"2018-10-30T14:01:48","date_gmt":"2018-10-30T14:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ucopia.brunofremy.fr\/?p=19111"},"modified":"2023-08-28T15:33:02","modified_gmt":"2023-08-28T15:33:02","slug":"einzelhandel-und-daten-auf-dem-weg-zu-einem-modell-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/einzelhandel-und-daten-auf-dem-weg-zu-einem-modell-2-0\/","title":{"rendered":"Einzelhandel und Daten: auf dem Weg zu einem Modell 2.0?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_link_target=&#8220;_self&#8220; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]\n<h2>Einzelhandel und Daten: auf dem Weg zu einem Modell 2.0?<\/h2>\n<p>Der Game-Changer war \u201eDigital\u201c. Historisch standen <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/einzelhandel-wie-bekaempft-man-konkurrenz-auf-den-maerkten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">E-Commerce-Websites<\/a> und der station\u00e4re Handel in Konkurrenz zueinander. Unbeschadet dessen hat sich die Einzelhandelsbranche grundlegend ver\u00e4ndert und neigt mittlerweile stark dazu, die Ziele beider Modelle zu verbinden, was zu einer End-to-end-Sichtbarkeit auf jedem einzeln Schritt der Reise des K\u00e4ufers f\u00fchrt. Dadurch werden die Bedeutung des Kundenerlebnisses und der Datenanalyse hervorgehoben.<\/p>\n<h2>Eine Branche im Wandel \u2026<\/h2>\n<p>2018 gab es bedeutende Ank\u00fcndigungen f\u00fchrender Einzelh\u00e4ndler. Die Marke Monoprix hat eine Partnerschaft mit dem globalen Giganten Amazon geschlossen. Auchan hat die Zusammenarbeit mit Alibaba, dem chinesischen E-Commerce-Riesen, gestartet. Casino hat einen wegweisenden und zu 100 % digitalen Concept Store auf der Champs-\u00c9lys\u00e9es in Paris pr\u00e4sentiert. Alle Einzelhandelsakteure teilen ihre Visionen dessen, was der \u201eEinzelhandel 2.0\u201c sein sollte, w\u00e4hrend sie sich selbst neu auf dem Markt positionieren und den Weg f\u00fcr reine Online-Player, die eine Vorherrschaft anstreben, versperren.<\/p>\n<p>F\u00fcr traditionelle Einzelh\u00e4ndler kommt dieses Erwachen ein bisschen zu sp\u00e4t, um Amazon und andere digitale Vorreiter einzuholen. Dennoch m\u00fcssen sie einen Wandel vollziehen, der es ihnen erm\u00f6glicht, zur\u00fcckzuschlagen und ihre <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/einkaufszentren-vom-verkaufsort-zum-lebensort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marktposition zu verteidigen<\/a>. Sie stehen vor einer gro\u00dfen Herausforderung: Sie m\u00fcssen das Eigentum an ihren Daten zur\u00fcckerlangen. Das ist von entscheidender Bedeutung, damit der Wandel zum Einzelhandel der n\u00e4chsten Generation gelingt, der sich auf das Benutzererlebnis, das Anbieten von Personalisierung und die Belohnung der Reise des K\u00e4ufers fokussiert. Langfristig muss die Kundenbeziehung \u201everbraucherorientierter\u201c werden, um Marken dabei zu helfen, wankelm\u00fctige und unberechenbare Kunden anzuziehen.<\/p>\n<p>Um diesen neuen Ansatz zu implementieren, setzen die Einzelh\u00e4ndler auf die Vorz\u00fcge <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/marketing-wlan\/dsgvo-marketings-strategie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">einer Omnichannel-Strategie<\/a>. Das umfasst unter anderem eine Einzelfensteransicht auf Webshops und den traditionellen station\u00e4ren Handel, die bislang isoliert betrachtet wurden. Der K\u00e4ufer wird daher aus einer End-to-end-Perspektive betrachtet, um eine globale Sicht auf alle Kunden zu erlangen, ganz gleich, ob sie online oder in einem Einzelhandelsgesch\u00e4ft einkaufen. Deshalb besteht die Herausforderung f\u00fcr die Einzelh\u00e4ndler darin, ihre Kunden besser kennenzulernen, um sie anzulocken und ihre Treue durch Pr\u00fcfung ihrer Kaufhistorie, ihrer Pr\u00e4ferenzen und ihrer Verhaltensweisen, wenn sie durch die G\u00e4nge eines Ladens schlendern, zu steigern. Diese granularen Informationen helfen dabei, die Kundenansprache zu verfeinern, Angebote in Echtzeit anzupassen und ein personalisiertes Erlebnis anzubieten.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-16327\" src=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/jonas-lee-270198-unsplash-1024x656.jpg\" alt=\"Retail et Data : un incontournable \u00e0 l'heure du Digital !\" width=\"1024\" height=\"656\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u2026 das den Anforderungen des Verbrauchers 2.0 gerecht wird<\/h2>\n<p>Wenn Einzelh\u00e4ndler damit begonnen haben, ihre <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/tourism\/wlan-staedte-tourismuserlebnis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Branche zu revolutionieren<\/a>, liegt dies in erster Line daran, dass sich das Verbraucherverhalten durch die Verf\u00fcgbarkeit und Erschwinglichkeit neuer Technologien komplett ge\u00e4ndert hat. Alles hat mit E-Commerce, M-Commerce und k\u00fcnstlicher Intelligenz begonnen, die den Weg f\u00fcr vielf\u00e4ltige Technologien der n\u00e4chsten Generation geebnet haben. Die <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/neuen-technologien-urbanen-raums\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Digitalisierung unserer Gewohnheiten<\/a> und die Unmittelbarkeit sozialer Netzwerke haben die Anforderungen und Erwartungen der Nutzer gesteigert.<\/p>\n<p>Um den neuen Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden, m\u00fcssen Einzelh\u00e4ndler <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/smart-cities-vier-innovative-loesungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenanalysen nutzen<\/a> und diese zum Katalysator ihrer Gesch\u00e4fte machen. Sie m\u00fcssen ihre Einblicke in ihre Kunden \u2013 dazu z\u00e4hlen auch ihre Verhaltensweisen und ihre Kaufhistorie \u2013 pr\u00e4zise und granular verbessern, um ihre Erwartungen zu erf\u00fcllen, und in Echtzeit mit ihnen interagieren (online und auch in den L\u00e4den).<\/p>\n<p>Dieses datenorientierte Marketing wird Einzelh\u00e4ndlern dabei helfen, eine standortbasierte <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/museen-digital-erleben\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Proximity-Targeting-Strategie<\/a>, die auf Datenkorrelation basiert, anzuwenden und die M\u00f6glichkeit, pers\u00f6nliche Push-Benachrichtigungen im Zusammenhang mit speziellen Angeboten zu senden, unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p><strong>Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen alle Barrieren zwischen ihren physischen und digitalen \u00d6kosystemen einrei\u00dfen. <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/large-public-places\/paris2024-wirklichkeit-smart-cities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u201eIntelligente phygitale\u201c Strategien<\/a>, die intelligente PoS, digitale Umgebungen und Nutzerinteraktionen (online und in L\u00e4den) kombinieren und aufeinander abstimmen, bilden das Fundament eines neuen, kundenorientierten Gesch\u00e4ftsparadigmas. Dieser Wandel kann nur durch die richtige und umsichtige Nutzung von Daten gelingen. Noch nie waren diese Technologien so wichtig wie heute \u2013 in einer Zeit, in der Einzelh\u00e4ndler vielf\u00e4ltige <a href=\"https:\/\/ucopia.weblib-test.com\/de\/non-classifiee\/olympische-spiele-paris-2024-verkehrsplanung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Technologien einschlie\u00dflich WLAN nutzen<\/a> \u2013 &#8230; und so leicht verf\u00fcgbar.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une connaissance fine et pertinente du client, de leurs clients permettra aux enseignes d&#8217;\u00eatre \u00e0 la hauteur des attentes de ces derniers. 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